最新公告： 知行合一發(fā)布2021年最新課程 【當(dāng)阿米巴遇見(jiàn)人單合一】實(shí)戰(zhàn)班課程即將開(kāi) ..
進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之后，各行各業(yè)都在思考應(yīng)該打造一種什么樣的組織，來(lái)滿(mǎn)足更加瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)需求。從事咨詢(xún)多年，常常聽(tīng)到企業(yè)家對(duì)這樣的組織心向往之：
組織上下方向一致，目標(biāo)一致；
業(yè)務(wù)運(yùn)作以客戶(hù)為中心，簡(jiǎn)單高效；
持續(xù)創(chuàng)造高收益；
員工具有強(qiáng)烈的幸福感與成就感。
有的企業(yè)家稱(chēng)之“具有使命感的組織”，那這樣的組織氛圍如何實(shí)現(xiàn)呢？
就此問(wèn)題，筆者深入研究了兩家企業(yè)的實(shí)際案例——京瓷的阿米巴經(jīng)營(yíng)模式與海爾的人單合一雙贏模式構(gòu)建的過(guò)程，在此拋轉(zhuǎn)，與大家分享。
京瓷的阿米巴經(jīng)營(yíng)模式有以下特點(diǎn)：
1.明確夢(mèng)想與使命。夢(mèng)想不僅始于自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，更始于解決社會(huì)問(wèn)題，讓行業(yè)、社會(huì)變得更好，讓越來(lái)越多的人受益，并被全體員工共有；
2. 普適的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)與管理機(jī)制高度統(tǒng)一，經(jīng)營(yíng)哲學(xué)助推組織氛圍建設(shè)，機(jī)制設(shè)計(jì)支撐經(jīng)營(yíng)哲學(xué)有效落地；
3.利他思想貫穿始終，以客戶(hù)為導(dǎo)向，全體員工清晰地知道：我們是誰(shuí)的客戶(hù)，我們的客戶(hù)又是誰(shuí)，我們?yōu)榭蛻?hù)創(chuàng)造什么價(jià)值，如何創(chuàng)造價(jià)值；
4. 以信賴(lài)與保護(hù)為核心，構(gòu)建全員參與經(jīng)營(yíng)的平臺(tái)，堅(jiān)持底線(xiàn)管理，賦權(quán)一線(xiàn)團(tuán)隊(duì)，自主決策，靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求。在這個(gè)過(guò)程中，每位員工體會(huì)到經(jīng)營(yíng)的樂(lè)趣，獲得成就感；
5. 以銷(xiāo)售最大化、經(jīng)費(fèi)最小化、時(shí)間最優(yōu)為原則，員工自動(dòng)自發(fā)的挑戰(zhàn)高目標(biāo)，承諾高目標(biāo)，與企業(yè)目標(biāo)共有，持續(xù)改善，實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效益、高效率；
6.始終以人為本，認(rèn)為經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人心，能夠堅(jiān)持不懈的培養(yǎng)人、成就人；員工以京瓷為家，懷有感恩之心，認(rèn)為付出才有回報(bào)，滿(mǎn)懷激情的努力工作。
基于這些做法，以及京瓷公司長(zhǎng)達(dá)50多年的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐，讓京瓷的組織擁有了使命感。
反觀海爾人單合一雙贏模式，以“按單聚散”激發(fā)組織活性的同時(shí)，持續(xù)強(qiáng)調(diào)“人是一切的根源”，再以“高單高酬”閉環(huán)，體現(xiàn)人的價(jià)值創(chuàng)造。機(jī)制、方法不斷迭代趨優(yōu)，極具有中國(guó)企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)。
不難看出，兩者的共同之處就是“人”，關(guān)注“人的價(jià)值最大化”將是具有使命感組織搭建的核心。
當(dāng)然京瓷與海爾的成功，并不代表一定適用于所有企業(yè)，但卻是極好的經(jīng)驗(yàn)借鑒，如果諸位看官想嘗試著打造具備使命感的組織，可以考慮從員工參與感入手，比如進(jìn)行組織機(jī)制設(shè)計(jì)時(shí)，可以考慮：
明確公司的使命與愿景，請(qǐng)帶領(lǐng)核心團(tuán)隊(duì)討論確定；
基于客戶(hù)價(jià)值，明確公司戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)模式，請(qǐng)讓核心團(tuán)隊(duì)出謀劃策；
根據(jù)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)模式，明確企業(yè)有哪些核心任務(wù)及目標(biāo)，形成業(yè)務(wù)流程，請(qǐng)廣泛聽(tīng)取伙伴意見(jiàn)；
由業(yè)務(wù)流程確定明確組織必須具備哪些職能，請(qǐng)?jiān)诠沧R(shí)的基礎(chǔ)上，讓員工自主承諾責(zé)任；
組織內(nèi)各部門(mén)與崗位的使命以及權(quán)責(zé)利，請(qǐng)帶領(lǐng)各部門(mén)伙伴共同探討、共識(shí)；
……
沒(méi)錯(cuò)，最大的變化就是“讓全體伙伴參與”，試想，若組織機(jī)制的構(gòu)建只是局限于公司高層，員工會(huì)有什么樣的想法：
因?yàn)槁毮苈氊?zé)、流程、考核指標(biāo)離我最近，只會(huì)關(guān)注這次調(diào)整后，我干的事多了什么、少了什么，我干事的流程有了什么樣的調(diào)整，我可以通過(guò)什么樣的手段讓我的利益最大化；
因?yàn)楣臼姑?zhàn)略與經(jīng)營(yíng)模式離我太遠(yuǎn)，我不僅不知道為什么會(huì)有這些規(guī)則，也不會(huì)主動(dòng)關(guān)注為什么會(huì)有這些規(guī)則；
若不去關(guān)注員工的的想法，僅要求員工按部就班的做事情，具備使命感的組織就難以實(shí)現(xiàn)。
而讓每位員工全程參與到組織構(gòu)建的過(guò)程中，一方面員工心中會(huì)得到滿(mǎn)滿(mǎn)的受重視感；
另一方面每位員工可以充分理解并認(rèn)同“為什么這份工作要這樣干”，“為什么我的工作職責(zé)是這樣的”，“為什么流程要這樣設(shè)計(jì)”，理解工作的重要性，從而能發(fā)自?xún)?nèi)心的去工作，讓自我價(jià)值在工作中綻放。
當(dāng)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)和工作緊密相結(jié)合，思維意識(shí)就會(huì)從“要我干”變成“我要干”，這就是形成具備使命感的組織一個(gè)良好的開(kāi)端。
“具有使命感”本身就是形容人，而非組織。要想讓組織具有使命感，核心還是要關(guān)注人，京瓷之“經(jīng)營(yíng)企業(yè)就是經(jīng)營(yíng)人心”與海爾的“人是一切的根源”，使兩家公司必然成為具有使命感的公司，如此簡(jiǎn)單而又如此艱辛，與各位企業(yè)家共勉。
張賢猛
知行合一咨詢(xún) | 咨詢(xún)顧問(wèn)
JMT產(chǎn)品研發(fā)小組專(zhuān)家成員
曾任大型國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理部負(fù)責(zé)人
從事人力資源管理、目標(biāo)管理工作9年。對(duì)稻盛哲學(xué)和阿米巴經(jīng)營(yíng)有深入研究，擅長(zhǎng)目標(biāo)計(jì)劃、評(píng)價(jià)激勵(lì)、能力發(fā)展等模塊的構(gòu)建與實(shí)施，已幫助多家企業(yè)完成JMT模式的導(dǎo)入。
曾為華潤(rùn)電力、白象集團(tuán)、新想象集團(tuán)、上海舜業(yè)集團(tuán)、巧媳婦食品、珍誠(chéng)藥業(yè)等國(guó)內(nèi)大中型知名企業(yè)提供過(guò)專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)與培訓(xùn)服務(wù)，具備豐富的快消品行業(yè)咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)。
